Inilah Cara Tom Holland Menyelamatkan Spider-Man Dengan Panggilan Telepon (dan Kecerdasan Emosional Kecil)

Inilah Cara Tom Holland Menyelamatkan Spider-Man Dengan Panggilan Telepon (dan Kecerdasan Emosional Kecil)

Foto milik Bago Games via Flickr

Manusia laba-laba Bintang Tom Holland baru-baru ini melipatgandakan kekuatan super kehidupan nyata: Kekuatan kecerdasan emosional.

CEO Disney Bob Iger mengungkapkan Jumat dalam sebuah wawancara pada Jimmy Kimmel Live bahwa Holland secara pribadi membujuknya untuk tidak menyerah pada kesepakatan dengan Sony Pictures, yang telah berbagi hak dengan Disney dengan karakter buku komik ikonik. IKLAN

Inilah kisah belakangnya.

Sony telah memiliki hak atas karakter Spider-Man sejak 1999, tetapi Disney memiliki Marvel, perusahaan yang berasal dari Spider-Man. Setelah serangkaian film Spider-Man yang mengecewakan, Sony dan Marvel setuju untuk membiarkan web-slinger muncul di Marvel Cinematic Universe (MCU). Tetapi negosiasi untuk foto-foto masa depan baru-baru ini gagal, memuncak dalam pengumuman bahwa Spider-Man akan meninggalkan MCU dan kembali secara eksklusif ke Sony. Langkah ini menjadikan masa depan Holland sebagai karakter dalam bahaya dan membuat marah jutaan penggemar.

Holland pasti merasa tak berdaya. Lagipula, apa yang bisa dilakukan oleh aktor berusia 23 tahun untuk menengahi kesepakatan antara dua studio film raksasa, yang pada dasarnya tidak lagi berbicara?

Tetapi aktor itu menolak untuk duduk di pinggir lapangan. Holland menjangkau orang-orang yang dekat dengan bos Disney, yang mengkonfirmasi dengan Iger bahwa dia akan bersedia menerima telepon. Kemudian Holland memanggil Iger secara langsung.

"Dia menangis di telepon," canda Iger. "Tidak, tidak benar-benar … tetapi jelas bahwa dia sangat peduli."

Eksekutif menjelaskan apa yang terjadi selanjutnya:

"Saya merasakannya untuknya dan jelas bahwa para penggemar ingin semua ini terjadi. Jadi, setelah saya menutup telepon dengannya, saya membuat beberapa panggilan telepon ke tim kami di studio Disney. Dan kemudian, saya memutuskan untuk hubungi kepala Sony. Dan saya berkata, & # 39; Kita harus mencari cara untuk menyelesaikan ini. Untuk Tom, dan untuk para penggemar. & # 39; "

Iger menindaklanjuti dengan pernyataan kunci ini:

"Terkadang perusahaan, ketika mereka bernegosiasi atau orang ketika mereka bernegosiasi satu sama lain, mereka agak lupa bahwa ada orang lain di luar sana yang benar-benar penting."

Di permukaan, tindakan Holland tampaknya sederhana – tetapi mengajarkan beberapa pelajaran utama dalam kecerdasan emosional.

Apa hubungannya EQ dengan itu?

Anda mungkin pernah mendengar tentang kecerdasan emosional, kemampuan untuk mengidentifikasi, memahami, dan mengelola emosi secara efektif. Saya menyebutnya kemampuan untuk membuat emosi bekerja untuk Anda, bukannya melawan Anda.

Panggilan telepon Holland adalah contoh hebat kecerdasan emosi dalam kehidupan nyata.

Pikirkan tentang hal ini: Belanda bisa saja frustrasi dan memindahkan fokusnya ke peran lain. Tetapi dia berulang kali berbicara tentang berapa banyak dia menikmati bermain karakter ini. Dia juga cukup bagus dalam pekerjaan itu, menerima sambutan hangat dari para kritikus dan penggemar yang sama. Dan film terbarunya, Spider-Man: Far From Home, meraup lebih dari $ 1 miliar di box office global.

Tambahkan ke fakta ini Jauh dari rumah berakhir pada gantungan cliffhanger utama (yang kemungkinan besar tidak memiliki resolusi yang memuaskan), dan Holland merasa perlu untuk melakukan apa pun yang dia bisa untuk membuat Disney dan Sony berbicara lagi. Dengan memanggil bos Disney dan mengenakan emosinya di lengan bajunya, Holland dapat membujuk Iger untuk memulai kembali negosiasi yang mati di air.

Namun panggilan telepon Holland bukanlah usaha yang sia-sia dan sia-sia. Holland menggunakan strategi pintar, teknik negosiasi ahli, dan kecerdasan emosional untuk memecahkan masalah yang menantang, dengan melakukan hal berikut.

Dia langsung ke atas.

Holland dapat menyuarakan keprihatinannya semau dia, tetapi itu tidak akan menghasilkan kebaikan jika dia tidak membujuk orang yang tepat. Dengan menjangkau langsung ke CEO Disney, aktor tersebut mengambil langkah terbaik untuk membujuk orang yang memiliki potensi paling besar untuk memengaruhi situasi.

Dia menggunakan faktor disukai.

Semakin banyak orang menyukai Anda, semakin mereka bersedia melakukan sesuatu untuk Anda.

Jika Anda pernah menonton salah satu pertunjukan Holland, saya akan melihat bahwa ia adalah pria yang sangat disukai. Dia jelas menggunakan faktor disukai ini untuk membuat Iger mendengarkan. (Ingat, Iger berkata dia "merasakan Tom.")

Dia menggunakan empati strategis.

Saat mencoba meyakinkan, Anda harus memahami audiens Anda. Anda perlu bernalar dari sudut pandang mereka.

Dengan membantu Iger untuk melihat bagaimana kelanjutan hubungan akan menguntungkan Disney dan Sony, Holland menunjukkan bagaimana empati tingkat tinggi dapat membuat Anda lebih persuasif.

Abaikan "tidak."

Pengumuman telah dibuat: Disney dan Sony tidak dapat mencapai kesepakatan, dan Sony sedang bergerak.

Tetapi seperti yang dikatakan profesor dan pakar negosiasi Harvard Business School Deepak Malhotra, ketika seseorang mengatakan perusahaan tidak dalam negosiasi, apa yang sebenarnya mereka katakan adalah: "Tidak, hari ini."

Dengan menolak menerima jawaban tidak, Holland membuktikan bahwa membayar untuk tidak menyerah dengan mudah – bahkan jika semua upaya sebelumnya dalam suatu kesepakatan gagal.

Jadi, lain kali Anda dihadapkan pada situasi di mana Anda merasa tidak berdaya, jangan menyerah. Luangkan waktu sejenak untuk mengumpulkan diri dan emosi Anda. Pikirkan cara untuk menyalurkan perasaan itu ke dalam tindakan positif. Kemudian, gunakan perasaan itu – bersama dengan empati dan antusiasme – untuk membujuk dan meyakinkan … atau, paling tidak, untuk membuat orang mendengarkan.

Lagi pula, Anda tidak perlu kekuatan super atau akal laba-laba untuk mewujudkan hal-hal besar.

Terkadang, yang dibutuhkan hanyalah panggilan telepon.

Nikmati posting ini? Lihat buku saya, EQ Diterapkan, yang menggunakan penelitian menarik dan kisah menarik untuk menggambarkan seperti apa kecerdasan emosi itu dalam kehidupan sehari-hari.

Versi artikel ini awalnya muncul di Inc.com.

Peran Kecerdasan Buatan dalam Berbagai Sektor Bisnis

Peran Kecerdasan Buatan dalam Berbagai Sektor Bisnis

Kecerdasan buatan telah jauh. Banyak perusahaan berinvestasi dalam kecerdasan buatan dengan harapan itu akan membantu mereka mengubah secara digital. Teknologi ini telah membuat pembelajaran otomatis dan pengambilan keputusan menjadi lebih cepat. Semua sektor bisnis dari pemasaran hingga kesehatan mendapatkan banyak manfaat dengan teknologi ini. Dengan bantuan kecerdasan buatan, perusahaan di beberapa sektor dapat mengotomatiskan fungsi mereka untuk meningkatkan keuntungan.

Anda dapat melihat dampak utama kecerdasan buatan pada penyedia layanan. Dengan teknologi ini, klien mulai mengharapkan layanan yang lebih cepat. Perusahaan-perusahaan baru berharap untuk berinvestasi dalam teknologi ini karena membantu menyelesaikan masalah-masalah sulit di berbagai industri. Ini adalah campuran dari penalaran, keamanan, perencanaan, komunikasi dan persepsi. Dengan kombinasi dari semua fitur ini, manajemen inventaris, manajemen keuangan, deteksi penipuan, kontrol suara, kendaraan otonom, dan diagnosis medis telah menjadi mungkin. Berikut adalah tren kecerdasan buatan di beberapa sektor bisnis.

Perusahaan keuangan

Kecerdasan buatan telah menunjukkan perubahan drastis di sektor keuangan, terutama perusahaan pinjaman. Lewatlah sudah hari-hari ketika lembaga keuangan bergantung pada dokumen membuat proses pencairan membosankan dan panjang, tetapi kecerdasan buatan telah memperkenalkan pinjaman online. Sekarang kapan pun Anda membutuhkan pinjaman, Anda hanya perlu mengisi formulir aplikasi online, yang berarti Anda tidak perlu muncul secara langsung dan menunggu dalam antrian panjang untuk mengirimkan formulir aplikasi. Saat ini algoritma yang kompleks menggunakan kecerdasan mesin untuk dengan cepat menciutkan jutaan aplikasi berdasarkan standar yang ditetapkan oleh masing-masing perusahaan keuangan. Ini telah mengurangi peran kecerdasan manusia. Robot membandingkan input dengan sangat cerdas dengan standar yang ditetapkan untuk membuat keputusan.

Selain itu, mengelola data jutaan orang telah dimungkinkan dengan kecerdasan buatan. Apakah itu perusahaan pinjaman atau agen referensi kredit, kategorisasi data dapat membantu menyelesaikan pertanyaan Anda dalam sedetik. Anda dapat mengurutkan data sesuai permintaan Anda. Apakah Anda ingin berurusan dengan pencurian identitas atau Anda ingin tahu tentang jumlah total default, Anda bisa mendapatkan semua informasi tanpa basa-basi lagi. Mesin pencari juga menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan pengguna yang dipersonalisasi. Misalnya, jika Anda mengetikkan pinjaman kredit yang sangat buruk, itu akan secara otomatis memberi Anda berbagai opsi seperti ‘pinjaman kredit sangat buruk tanpa penjamin, & # 39; Pinjaman kredit sangat buruk tanpa broker, dll. & # 39;

  • Perusahaan jasa keuangan menggunakan teknologi ini untuk menganalisis sentimen merek dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti.
  • Perusahaan FinTech menggunakan teknologi ini untuk melacak aktivitas akun yang membantu penasihat keuangan menyesuaikan saran mereka.
  • Chatbots menyediakan layanan sepanjang waktu kepada pelanggan. Tanpa keterlibatan manusia, orang bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan umum mereka dengan cepat.
  • Deteksi penipuan adalah aplikasi penting dalam layanan keuangan. Misalnya, teknologi intelijen Keputusan membantu perusahaan mendeteksi transaksi penipuan dan meningkatkan akurasi persetujuan waktu-nyata.

Industri kesehatan

Intelegensi buatan juga merupakan pengubah permainan dalam industri kesehatan, tetapi penerapannya masih dalam tahap bayi. Ini mendukung dokter dan ahli bedah dalam melakukan berbagai tugas dari mendiagnosis penyakit hingga operasi. Meskipun para ahli medis masih ragu-ragu untuk merangkul teknologi karena mahal, penelitian telah mengungkapkan bahwa sektor kesehatan cenderung mengalami pertumbuhan tahunan sebesar 40% dalam beberapa tahun. Permintaan akan perawatan yang lancar mendorong para praktisi medis untuk mengadopsi teknologi ini. Penelitian telah mengungkapkan bahwa layanan dapat ditingkatkan hingga 40%. Berbagai pasien gagal mendekati fasilitas perawatan medis yang baik karena biaya tinggi, tetapi kecerdasan buatan dapat memotong biaya perawatan menjadi dua. Diharapkan bahwa kecerdasan buatan dapat menghasilkan penghematan hingga 150 miliar dolar dalam operasi dan operasi pada tahun 2026.

  • Kecerdasan buatan telah memungkinkan catatan kesehatan elektronik. Area dokumentasi klinis terkenal memakan waktu, tetapi sekarang dokter dapat menghemat waktu dan upaya mereka dengan bantuan pengenalan suara dan dikte. Sekarang pencarian informasi sangat mudah dan cepat melalui teknologi ini.
  • Keluaran yang didapat dokter melalui mesin pemindai seperti sinar-X, Pemindai CT, dan mesin MRI tergantung pada kecerdasan buatan. Teknologi ini telah sepenuhnya mengambil alih hal-hal negatif dari mesin pemindaian ini dengan memberikan input yang sangat akurat, yang membuatnya lebih mudah bagi dokter untuk mencapai keputusan dengan suara bulat.
  • Medis berupaya untuk mengubah layanan kesehatan. Ini telah mengembangkan suatu algoritma yang mendeteksi delapan variabel di antara penderita diabetes untuk menentukan kebutuhan rawat inap.
  • Pengembangan BiliScreen dapat membantu praktisi medis untuk mendeteksi gejala penyakit kuning dan gangguan pankreas pada tahap awal. Penyakit kuning hanya dapat dikenali dengan mata telanjang ketika berada pada tahap yang parah, tetapi pembelajaran mesin dapat mendeteksi bahkan bentuk yang lebih ringan. BiliScreen sendiri akan memperkirakan tingkat bilirubin dan memberi tahu Anda tentang kondisi medis Anda.
  • NuMedi, sebuah perusahaan biofarma, telah menggunakan data besar, kecerdasan buatan, dan biologi sistem untuk menyediakan terapi presisi. Teknologi baru dari perusahaan ini dikenal sebagai AIDD (Penemuan Obat Kecerdasan Buatan)

Industri manufaktur

Industri manufaktur juga merangkul kecerdasan buatan. Beberapa perusahaan terkenal telah memutuskan untuk memperkenalkan kecerdasan buatan pada pertumbuhan sektor manufaktur yang lebih cepat. Menurut para ahli, tujuan dari teknologi ini adalah untuk membantu dengan akuisisi data, desain struktur organisasi, dll. Algoritma ini dapat membantu dengan kontrol kualitas. Mereka dapat mendeteksi anomali lebih akurat daripada manusia. Meskipun inspeksi visual tidak dimungkinkan sepanjang hari, sebuah mesin dapat memberikan hasil yang konsisten sepanjang waktu. Mesin belajar mandiri dapat mengotomatisasi sebagian besar bagian manufaktur dan mereka juga dapat membantu mengatasi tantangan mempertahankan karyawan.

Investasi dalam robot industri cenderung tumbuh sebesar 10% setiap tahun. Industri manufaktur sekarang menggunakan teknologi robot canggih yang dapat diintegrasikan dengan tenaga kerja untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Namun, perusahaan masih menghadapi beberapa tantangan seperti koordinasi, perencanaan dan penjadwalan.

Algoritma kecerdasan buatan juga dapat mempengaruhi rantai pasokan dengan mendeteksi pola permintaan yang membantu perusahaan memutuskan inventaris, bahan baku, penempatan staf, konsumsi energi, keputusan pembiayaan, dan pemeliharaan peralatan.

Industri otomotif

Kecerdasan buatan telah secara drastis mengubah industri otomotif. Ini telah memberdayakan fitur keamanan canggih. Puluhan sensor dapat mengidentifikasi berbagai situasi berbahaya dan melindungi kehidupan pengemudi. Teknologi ini telah menciptakan mobil otonom. Beberapa perusahaan pembuat mobil sedang mengerjakan metode baru menggunakan kecerdasan buatan untuk memastikan keselamatan berkendara dengan bantuan peringatan keselamatan dan kontrol gerakan. Selain memberdayakan fitur keselamatan canggih, aplikasi kecerdasan buatan menggunakan layanan cloud untuk memastikan bahwa data tersedia saat dibutuhkan. Mudah untuk mengajukan klaim ketika terjadi kecelakaan, dan itu juga mendeteksi perilaku pengemudi di empat bidang utama: identifikasi, pemantauan, pengakuan, dan kontrol infotainmen.

Garis bawah

Kecerdasan buatan telah secara drastis mengubah berbagai sektor bisnis. Namun, peran teknologi ini masih dalam tahap bayi di beberapa sektor. Tidak ada keraguan bahwa itu membutuhkan investasi yang lebih besar dan banyak perusahaan berjuang untuk mengadopsi kecerdasan mesin. Meskipun ini tampaknya sangat menjanjikan untuk mengurangi biaya dan mengatasi tantangan, peran manusia tidak akan pernah hilang begitu saja. Jika Anda ingin memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pengguna Anda dan terus maju, Anda perlu merangkul teknologi ini. Jika Anda tidak memiliki cukup dana untuk berinvestasi dalam kecerdasan buatan, Anda dapat mengeluarkannya pinjaman untuk kredit macet tanpa penjamin dengan pemberi pinjaman langsung yang meminjamkan uang dengan suku bunga terjangkau.