When Not to Kirim Email - Pelajaran Dari Elon Musk

When Not to Kirim Email – Pelajaran Dari Elon Musk

Foto oleh Duncan Hull via Wikimedia Commons

Elon Musk adalah seorang jenius. Saya penggemar berat apa yang dia coba capai di Tesla, dan saya sering menulis tentang bagaimana dia menggunakan kecerdasan emosional untuk berkomunikasi secara efektif.

Tetapi ada satu praktik Musk yang tidak saya sukai: mengirim email larut malam.

Praktek Musk mengirimkan email ketika kebanyakan orang di zona waktunya tertidur dengan baik. Salah satu contoh terbaru: email 1:20 di mana Musk mengumumkan putaran besar pengurangan pekerjaan.

Tapi tunggu kamu bilang. Aturannya sudah berubah. Kita hidup di dunia yang menghargai keramaian ekstrem.

Musk sendiri mengaku bekerja 80 jam seminggu. (Itu jadwal regulernya; dia bilang dia bekerja lebih dari 100 jam seminggu.) Lagipula, seperti CEO terkenal itu menjelaskan di Twitter:

"Ada tempat-tempat yang jauh lebih mudah untuk bekerja, tetapi tidak ada yang pernah mengubah dunia dalam 40 jam seminggu."

Orang lain akan mengatakan bahwa menulis email pada jam 1:00 pagi tidak berarti Anda berharap orang-orang Anda membaca pesan pada waktu itu, apalagi meresponsnya. Tetapi sebagai pemimpin tim, Anda harus ingat bahwa perilaku Anda memberi contoh. Jika Anda secara teratur mengirim email larut malam atau bekerja di luar jam kerja, Anda sedang mengomunikasikan harapan, apakah Anda mau atau tidak.

Ini membawa beberapa masalah besar. Berikut ini beberapa di antaranya:

Itu tidak produktif.

Penelitian menunjukkan bahwa ketika orang bekerja terlalu banyak, mereka cenderung membuat kesalahan.

Sebagai contoh, profesor Universitas Texas di Austin, Dawna Ballard menemukan bahwa pekerja sosial yang dipaksa untuk bekerja lembur tidak hanya membuat lebih banyak kesalahan ketika mengisi laporan, mereka lebih rentan terhadap penipuan, seperti kunjungan palsu ke rumah-rumah anak-anak berisiko. .

(Penelitian ini dapat menjelaskan mengapa Musk sendiri menjadi rentan terhadap kesalahan profil tinggi seperti ini dalam beberapa kali.)

Tidak peduli seberapa banyak Anda ingin bekerja, "hanya ada hambatan fisiologis," kata Ballard kepada Quartz. "Hanya ada berjam-jam dalam sehari, dan hanya ada begitu banyak waktu yang dapat bekerja dan masih berfungsi."

Itu tidak berkelanjutan.

Tentu saja, ada kalanya bekerja berjam-jam diperlukan untuk memenuhi tenggat waktu atau karena keadaan lain. Jika Anda melakukan ini dengan baik – dengan menciptakan suasana yang tepat dan memberikan hadiah khusus – saat-saat seperti itu bahkan dapat menyatukan tim Anda lebih dekat.

Tetapi mengharapkan orang-orang Anda untuk bekerja berbulan-bulan (atau bahkan bertahun-tahun) dengan kecepatan tinggi adalah resep untuk menghilangkan semua kegembiraan dari tempat kerja. Hasilnya: pergantian yang lebih tinggi, lebih sedikit pengalaman, dan meningkatnya kesulitan membuat tim berkumpul bersama.

Selain itu, seperti yang ditunjukkan oleh rekan kerja saya di Inc. Geoffrey James, bekerja berjam-jam selama periode waktu yang berkelanjutan meningkatkan risiko penyakit jantung, stroke, dan kematian dini.

Jadi, selain membunuh budaya Anda – Anda mungkin juga membunuh karyawan Anda.

Ini mencegah keragaman.

"Bekerja di perusahaan seperti ini adalah sebuah pilihan," kata beberapa orang. "Jika kamu tidak menyukainya, bekerja di tempat lain."

Pekerja seperti apa yang menarik budaya seperti itu?

Kepribadian Tipe A, pasti – dan banyak remaja, juga. Bahkan, menurut perusahaan pelacakan kompensasi PayScale, Tesla melaporkan usia rata-rata karyawan yang sangat muda, 30 tahun. Sebaliknya, usia rata-rata pemilik Tesla Model S dan Model X baru di bawah 54 tahun, menurut peneliti otomotif Hedges and Company.

Dapatkah Anda melihat masalah potensial dengan sekelompok karyawan yang sangat muda merancang dan menciptakan produk untuk pembeli yang jauh lebih tua?

Keragaman adalah lebih dari sekadar gender dan ras … ini tentang membawa berbagai sudut pandang dan perspektif, semuanya dipengaruhi oleh pengalaman hidup. Keragaman itu diperlukan untuk mendorong pemikiran inovatif dan pembelajaran yang berkelanjutan – dan untuk menghindari pemikiran kelompok dan gema yang secara perlahan dapat menghancurkan sebuah perusahaan.

Baik saat Anda memimpin tim atau seluruh perusahaan, ingatlah bahwa perilaku Anda menentukan standar. Mengirim email larut malam secara rutin atau bekerja di luar jam kerja adalah resep bencana.

Sebaliknya, jika Anda mendorong keseimbangan dan perawatan diri, semuanya meningkatkan produktivitas dalam jangka panjang – dan menarik tenaga kerja yang lebih beragam.

Jika Anda memperlakukan karyawan Anda sebagai orang yang hidup di luar pekerjaan, Anda akan menginspirasi loyalitas perusahaan.

Dan jika Anda memberi contoh kerja keras dalam berkelanjutan cara, Anda akan menetapkan langkah orang Anda dapat mempertahankan tanpa batas waktu – kunci utama untuk kesuksesan jangka panjang.

Nikmati posting ini? Lihat buku saya, EQ Diterapkan, yang menggunakan penelitian menarik dan kisah menarik untuk menggambarkan seperti apa kecerdasan emosi itu dalam kehidupan sehari-hari.

Versi artikel ini awalnya muncul di Inc.com.